GUIDE

支払い方法について

  • 各種クレジットカード

    ●ご利用頂けるカードブランドは以下の通りです。
    VISA,DINER,MASTER,JCB,AMEX

    ※国際ブランド(VISA,DINER,MASTER,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。
    ※ご注文確定後のお支払方法の変更をお受けできませんで、予めご了承ください。

  • コンビニエンスストア決済

    ご利用になれるコンビニエンスストアは、全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマートにてお支払いいただけます。
    ご購入後専用画面より、ご希望の店舗をお選び頂き、お支払いをお願致します。

    ※必ずご購入時に決済手続きをお願致します。
    一度ページを離れてしまいますと決済ページに戻れずお支払いを頂く事が出来ませんので、ご注意ください。

    ※有効期限は当SHOPからの確認メール送信後3日以内となります。
    ※ご購入後3日以内のご入金確認が取れない場合は自動キャンセルとなりますので、予めご了承ください。
    ※ご注文確定後のお支払方法の変更をお受けできませんで、予めご了承ください。

    ※ 各コンビニエンスストアの支払い方法について、下記よりご確認ください。
    セブンイレブン(レジカウンター)
    ローソン(Loppi) / ミニストップ(Loppi)
    ファミリーマート(Famiport)

  • Amazon Pay

    Amazonにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文・お支払いが可能です。

    ※Amazon.co.jp アカウントが必要となります。
    ※振込み・代金引換はご利用頂けません。
    ※Amazonポイントはつきません。
    ※Amazonポイントはご利用頂けません。

配送・送料について

ヤマト運輸または地域により佐川急便

全国送料一律¥700+税


¥10,000+税 以上のご購入で送料無料サービスとなります。
※離島など一部地域の場合は別途ご連絡をさせて頂きます。
※離島への配送は、¥10,000+税 以上購入の場合でも送料無料サービス適用外となりますので大変申し訳ございませんが予めご了承ください。
※1回のご注文ごと、お届け先1箇所につき申し受けます。
※その他商品特性により条件が異なる場合は商品ごとに表示させて頂きます。
※原則ヤマト運輸にて配送をさせて頂きますが、地域により佐川急便にて配送させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

海外発送には対応していませんので予めご了承ください。
We are sorry. No international orders available.

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Online store orders can only be shipped to Japan. Please use our shipping partner FROM JAPAN for orders outside Japan.

Contact us
If you have any questions, comments or concerns on any of our services please use this contact form and we will reply with any questions within one business day during regular business hours 9am - 6pm (JST).
https://www.fromjapan.co.jp/en/member/question/

ショッピングバッグについて

VITAL MATERIAL 公式オンラインショップでは、オリジナルのショッピングバッグを用意しております。さまざまなシーンに合わせてご利用ください。

詳細はこちら


※バッグとラッピング袋を商品に同梱するかたちとなります。
※ご注文者様のご住所と送り先が同じ場合、ラッピングサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。
※ご注文者様の住所と別住所に配達ご希望の場合のみラッピングし発送いたします。
※その他、ご希望の場合は無料でビニールバッグをお付けできます。最大ご注文商品の個数分をお付け出来ますので、ご要望御座いましたら備考欄にご記入ください。

返品について

ご注文と異なる商品が到着した場合のみの受付となります。
この場合、商品到着後3日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。
良品の注文商品と交換致します。
ただし、交換する商品の在庫がない場合は、商品代金を返金させていただく場合がございますので予めご了承ください。

以下の場合は返品・交換はお受けできません
・お客様都合での返品(イメージと違う、注文を間違えたなど)
・商品到着から4日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品